Kids

FAQ

  • Fortrydelse, Ombytning og Retur

    Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 30 dage. Du kan oprette din retur på vores returportal Du finder returportalen i menulinjen under "BRUG FOR HJÆLP" Du kan købe returlabel på returportalen til 45,- kr. Ønsker du at ombytte, skal du blot lave en ny bestilling og sende dit oprindelige køb retur

  • Kan jeg aflevere min returpakke på jeres kontor

    Nej desværre. Der er på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at afleverer pakker på vores kontor. Vores lager og kontor er ikke på samme adresse

  • Fri fragt

    Vi har fri fragt i Danmark, til nærmeste GLS pakkeshop

  • Leveringstid på lagervarer

    Leveringstiden er typisk 2-3 hverdage. Alle vores pakker er forsikret og med track & trace-nummer. Ved afsendelse af din pakke vil du modtage tracking-nummer.

  • Fortrydelsesfrist

    Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

  • Gave/Gaveindpakning - Udvidet byttegaranti

    Er din ordre en gave, kan du i indkøbskurven vælge den dag du skal give gaven, så ændre vi dato for hvornår byttefristen starter. Vi pakker din gave smukt ind helt gratis, bare vælg "tilføj gaveindpakning" i din indkøbskurv

  • Reklamation | Hvad gør jeg?

    Gå ind på vores returportal og opret din reklamation, husk dit ordre nummer. Du finder returportalen i menulinjen under "BRUG FOR HJÆLP" OBS: Hvis din reklamation er over 30 dage gammel, bedes du kontakte vores kundeservice på: web@copenhagenshoes.com.

  • Kontakt os

    Ring eller skriv til os. Du kan fange os mellem 9.00-15.00 på alle hverdage. Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt, og altid inden for 24 timer (på hverdage). Tlf.: +45 2020 0179 Mail: web@copenhagenshoes.com

    •

    Copenhagenshoes Kids 

    “Også med water resistant membran”

    Støvler! Vi har skabt en kollektion specielt til de piger, der gerne vil have en modemæssig og funktionel støvle.

    Alle vores støvler er designet med komfort og kvalitet i tankerne. For at sikre, at pigefødderne altid har det godt, anbefaler vi altid at tilføje en ekstra plads på 1,5 cm, så de kan vokse og bevæge sig frit.

    Vores støvler er lavet af det blødeste skind og ruskind. De er udstyret med bløde, fleksible og slidstærke såler (TPR materiale), der giver stabilitet og komfort.

    Derudover er en stor del af stylesne udstyret med en WATER RESISTIANT MEMBRAN, således at modellen er kraftig vandafvisende. Så et let regnskyl vil støvlerne kunne bære uden problemer.

    Dog henviser vi til, at det som sædvanlig er vigtig at imprægnere støvlerne hensigtsmæssigt for at bevare skindets holdbarhed m.m. Det bevarer støvlens levetid og kvalitet.

    Vi kan anbefale imprægnering fra vores CARE skoplejeserie, som er en serie af biologisk nedbrydelige skoplejeprodukter. Du kan læse mere om dem her

    Lad os holde dig opdateret om, hvad der sker i vores Copenhagen Shoes Kids verdenen. Vil du være blandt de første til at vide om de nyeste trends og de skønne stilarter, der er på vej? Så tilmeld dig vores Copenhagen Shoes Exclusive kundeklub, hvor du får eksklusiv adgang til pre-orders, medlemskonkurrencer og specielle tilbud.

    Du kan også følge med på vores Instagram, hvor vi deler spændende nyheder og opdateringer om vores produkter.

    For at gøre din shopping oplevelse endnu bedre tilbyder vi altid gratis levering uanset ordrestørrelse, 30 dages fuld returret 
    Vi er her for at besvare dine spørgsmål og give dig den bedste service. Ring til os på 20 20 01 79 på hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00 eller send os en e-mail på web@copenhagenshoes.com

    Vi ser frem til at klæde de små eventyrere i komfort og stil med Copenhagenshoes Kids!