Efterårsnyheder

FAQ

  • Fortrydelse, Ombytning og Retur

    Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 30 dage. Du kan oprette din retur på vores returportal Du finder returportalen i menulinjen under "BRUG FOR HJÆLP" Du kan købe returlabel på returportalen til 45,- kr. Ved ombytning er returfragt gratis

  • Kan jeg aflevere min returpakke på jeres kontor

    Nej desværre. Der er på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at afleverer pakker på vores kontor. Vores lager og kontor er ikke på samme adresse

  • Fri fragt

    Vi har fri fragt i Danmark, til nærmeste GLS pakkeshop

  • Leveringstid på lagervarer

    Leveringstiden er typisk 2-3 hverdage. Alle vores pakker er forsikret og med track & trace-nummer. Ved afsendelse af din pakke vil du modtage tracking-nummer.

  • Fortrydelsesfrist

    Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

  • Gave/Gaveindpakning - Udvidet byttegaranti

    Er din ordre en gave, kan du i indkøbskurven vælge den dag du skal give gaven, så ændre vi dato for hvornår byttefristen starter. Vi pakker din gave smukt ind helt gratis, bare vælg "tilføj gaveindpakning" i din indkøbskurv

  • Reklamation | Hvad gør jeg?

    Gå ind på vores returportal og opret din reklamation, husk dit ordre nummer. Du finder returportalen i menulinjen under "BRUG FOR HJÆLP" OBS: Hvis din reklamation er over 30 dage gammel, bedes du kontakte vores kundeservice på: web@copenhagenshoes.com.

  • Kontakt os

    Ring eller skriv til os. Du kan fange os mellem 9.00-15.00 på alle hverdage. Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt, og altid inden for 24 timer (på hverdage). Tlf.: +45 2020 0179 Mail: web@copenhagenshoes.com

    •

    Efterårs- og vinterkollektionen 2023!

    Copenhagenshoes er altid et skridt foran, når det kommer til de nyeste trends inden for sko- og modeverdenen. Vores AW23-kollektion er nu landet og bugner af feminine og komfortable sko og støvler, der vil få dig til at stråle hele efteråret og vinteren igennem.

    AW23 Kollektionen:

    Vi har omhyggeligt udvalgt vores sortiment af sko, støvler, sneakers, stiletter og loafers med fokus på godt håndværk og høj kvalitet. Vores brede og spændende udvalg af produkter vil give dine fødder en fornemmelse af luksus og velvære.

    Uanset hvad du søger, vil du kunne finde det hos os. Vi er stolte af at præsentere produkter, der er tidløse, stilfulde og en del af vores bæredygtige kollektion.

    Forudbestilling:

    Vil du være blandt de første til at eje de nyeste sko og støvler, før de når butikshylderne? Så tag et kig i vores pre order kategori. Her får du mulighed for at sikre dig denne sæsons must-haves, før de bliver udsolgt. Hold øje med vores forudbestillingskategori, da vi løbende tilføjer nye og spændende produkter. Hos os kan du være på forkant med de seneste trends.

    30 dages fuld returret:

    Når du handler hos os, kan du altid nyde godt af gratis levering i hele Danmark med GLS samt en fuld returret på 30 dage. Din tilfredshed er vores prioritet, og derfor stræber vi efter at sende dine nye sko afsted samme dag som din ordre modtages (hvis afgivet inden kl. 14 på en hverdag).

    Du kan trygt shoppe hos os, da vi tilbyder gratis ombytning af størrelse eller farve, hvis dine nye sko skulle vise sig at være forkerte eller ikke leve op til dine forventninger. Vi ønsker kun at tilbyde produkter af høj kvalitet og sikre, at du er tilfreds med dit køb.

    Har du spørgsmål til en bestemt vare, størrelse eller pasform? Vores kundeservice, repræsenteret ved søde Tina, er klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os på telefon 20 20 01 79 på alle hverdage fra kl. 9.00 til 15.00.

    Vi ønsker, at din shoppingoplevelse hos Copenhagenshoes skal være nem og problemfri, og at du kan stole på vores engagement i at levere de bedste produkter og den bedste service.